UWAGA. Ważne!
Węgiel w wyniku czynności związanych z załadunkiem, wyładunkiem, magazynowaniem oraz konfekcjonowaniem przechodzi przed wiele etapów powodujących kruszenie się asortymentu:
1. Surowiec jest wsypywany do wagonów kolejowych
2. Wysypywany z wagonów
3. Podgarniany na pryzmy na placach lub terminalach składowych
4. Ładowany jest na naczepy
5. Wysypywany z naczep na plac składowy
6. Podgarniany na pryzmy
7. Wsypywany do koszy podających surowiec do linii workujących lub wsypywany na auta dostarczające węgiel luzem.
Każdy z powyższych etapów powoduje upadek surowca z pewnej wysokości co w efekcie powoduje wytrącenie się podziarna, dlatego polskie normy jakości paliw stałych przewidują wartości dopuszczalne dla węgla:
1. Orzech, Orzech I, Orzech II dopuszczalna zawartość
a) podziarna to 10%
b) nadziarna to 10%
2. Ekogroszek, dopuszczalna zawartość
a) podziarna to 10%
b) nadziarna to 5%
Powyższe oznacza, że np. w węglu Orzech I dopuszczalne wg. polskich norm i przepisów jest 100 kg podziarna (np. miału, groszku, orzecha II) na każdą tonę surowca. Mierzone na całą dostarczoną partię towaru (!) a nie np. pojedyncze opakowanie 1/40.
Podziarno stanowi również wartościowe paliwo energetyczne. W przypadku gdy węgiel zakupiony przez nas z Zakładów Wydobywczych lub od Importerów posiada przekroczone normy podziarna jest przez nas sortowany oraz przesiewany jednak proces ten nie jest w stanie sprawić aby zawartość podziarna wynosiła 0% gdyż nadal wymagane są kolejne etapy przez które węgiel musi przejść zanim trafi do odbiorcy.
Zawartość podziarna zależy też od czynników zewnętrznych takich jak pogoda, wilgotność surowca oraz od czasu przez jaki węgiel był narażony np. na zew. warunki atmosferyczne. Węgiel bardzo suchy kruszy się łatwiej, mokry natomiast okleja się bardziej miałem podczas przesiewania.
Reklamacja nie może być rozpatrzona pozytywnie przed upewnieniem się, że zawartość nadziarna lub podziana przewyższa dopuszczone normy. W celu sprawdzenia towaru musimy otrzymać go z powrotem. Po ewentualnym stwierdzeniu wady towaru reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie.
32 296 82 52
